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本题库共有【457】题,答题练习    

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),客户自行设置的交易限额为电话银行账务类交易限额,须小于等于系统限额。

(A)对

(B)错

参考答案

更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题

1根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号),商业银行代理保险业务应当严格遵守审慎经营规则,不得有下列哪些行为()。

2根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(主席令第7号),经营者可以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,利用格式条款并借助技术手段强制交易。

3根据《中国邮政储蓄银行网点现场投诉预防及突发事件应急处理案例汇编(2017年版)》(个金函〔2017〕353号),客户到某支行柜台办理存款业务,柜员发现其中有一张100元的是假币,就当面收缴,并在假币上加盖了“假币”字样的戳记。这时,客户怒气冲天的要求柜员将假币拿出窗口,大吼:“你们什么银行啊,凭什么说我的就是假币。”此时正确的做法是()。

4根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,以下不属于个人财产信息的是()。

5根据《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法(2015年版)》(邮银制〔2015〕269号)规定,通过线下拷贝数据时,在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。

6根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号),对于领用后未使用、不需用的宣传品可由申领单位保管。

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