质量管理知识考试题库及答案
本题库共有【288】题，答题练习
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指( )。
在“质量控制”这一短语中，“控制”一词表示一种管理手段，包括哪几个步骤。( )
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们分别是( )。
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是( )。
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括( )。
计量的准确性是指在统一计量单位的基础上，无论何时采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。
质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。
计量是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
质量知识主要指在质量管理方面的理念、原理、规范、标准、工具、方法和经验等。
质量培训的设计和策划是针对课程确定培训目标，制定课程培训计划的过程。
质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。通常包括质量方针,质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进。