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多选题 :  公众对突发事件产生敌对情绪的原因有哪些？（）

（A）信息封闭，损害公众知情权

（B）事件紧张度强，公众把自己放置在弱势群体中

（C）事件主体回应姿态高

（D）危机应对缓慢，失去公众信任