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从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是___。( )
(A)认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
(B)认为有损于公司形象,想办法冷处理
(C)按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
(D)把这件事当作纠正错误的一次机会
参考答案
更多试题》》》
1
政府有关部门、残疾人所在单位与有关社会组织,应当鼓励残疾人( )。
2
根据本讲,鸟巢的耗钢量是每平米500公斤,是一般体育建筑的()倍。
3
直接知识是人们通过教育学习而得来的知识,间接知识则是人们通过参与社会实践而获得的。( )
4
关于我国项目前期各阶段投资估算的精度要求,下列说法中正确的是( )。
5
十九大报告指出,我们党要更加自觉得坚定()原则,勇于直面问题,敢于刮骨疗毒。
6
央行数字货币系统框架的核心要素为()。