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在服务过程中顾客需要耗费很多时间、体力和精力以卷入服务生产过程之中,直接扮演和充当生产人员,进而独立或与服务人员一道完成服务过程。这在顾客参与服务分类中属于( )
(A)高接触度服务
(B)中接触度服务
(C)低接触度服务
(D)微接触度服务
参考答案
更多试题》》》
1
医疗废物共分()
2
下列工程项目中,不属于机电工程注册建造师执业工程范围的是( )。
3
海河流域内有扎龙、向海、莫莫格等自然保护区。
4
在中国古代民族关系发展和中华民族凝聚力形成的过程中,()作为一个有着丰富内涵的政治思想体系,逐渐发展为中华整体的观念。
5
劳模之所以成为劳模的根本是( )
6
()是伪装技术发展的方向。