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多选题 :  伦理秘书受理投诉抱怨描述正确的是()。

（A）只受理受试者不愿和研究者沟通的问题

（B）应完整记录抱怨内容及联系方式

（C）所有抱怨均应当由研究者团队负责解答，伦理秘书不能当场回答

（D）秘书应当及时了解处理意见，协调解决所抱怨问题，向受试者反馈结果

（E）只需要向PI汇报，由研究者团队负责解决，伦理秘书无需向主任委员汇报