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多选题 :  邮件正文的要则是

（A）开头有称呼，第一个字母大写，称呼后面是逗号。

（B）总结时要执行的要点需重申。

（C）一封邮件中要和不同的人联络，称呼等要醒目，加底线突出要点。

（D）正文每一段的第一个单词要顶格写，无须空格。