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多选题 :
研究客户消费心理,必须遵循的原则有 ( )。
(A)客观性原则
(B)量油口下部罐底有杂物
(C)联系性原则
(D)理论指导实践的原则
参考答案
更多试题》》》
1
产品差异化是指企业以某种方式将那些不同的产品改变成基本相同产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同偏好。(×)
2
服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。( )
3
加油站建设单位收到工程竣工报告后,应组织( )等有关单位进行竣工验收。
4
基本生产过程在企业的全部生产活动中居主导地位。( )
5
加油机允许误差为0.3%的含义是每发100升油( )。