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服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。( )
(A)对
(B)错
参考答案
更多试题》》》
1
技术论文的摘要是对各部分内容的高度浓缩,可以用图表和化学结构式说明复杂的问题,并要求对论文进行自我评价。( )
2
地下管道敷设时应做好( )措施,并定期检查。
3
油品混合后的密度等于( )。
4
顾客总价值包含的具体项目是( )。
5
卧罐液高修正是因为( )所至。