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多选题 :  重大舆情应对要梳理科学理念，平衡好矛盾关系，主要包括()。

（A）群众想听和政府想说的关系

（B）稳定民心和社会预期的关系

（C）科学专业和通俗易懂的关系

（D）公开回应和特殊回避的关系